Klantmanager TDC

Geplaatst door

BAN PersoneelsDiensten
Locatie:Gemeente Stadskanaal
Niveau:HBO
Dienstverband:Tijdelijk
Salarisschaal:8
Vakgebied:Sociale zaken en werkgelegenheid
Competenties:Communiceren, Klantgerichtheid, Resultaatgericht, Samenwerken

Stadskanaal pakt aan! En bouwt aan een sterke economie met ruimte en aandacht voor innovatie. We streven naar meer werkgelegenheid, goede en toegankelijke zorg voor iedereen en helpen onze inwoners om in hun kracht te komen. Zie jij hier een uitdaging en voor je zelf een stimulerende rol? Dan zoeken we jou! 

Klantmanager TDC

0,8 - 1 fte

Functie-informatie:

Het team klantmanagement werkt in het TDC (Trainings- en Diagnose Centrum). In het TDC worden uitkeringsgerechtigden met arbeidsmarktperspectief begeleid naar regulier werk. De TDC-methodiek is erop gericht de uitkeringsgerechtigde zelf de regie te laten nemen in zijn re-integratietraject. De uitkeringsgerechtigde wordt daarin ondersteund door middel van een trainingsprogramma en begeleiding door klantmanagers. Het team klantmanagement verzorgt onder andere de trainingen aan mensen uit de doelgroep en coacht de uitkeringsgerechtigde in het ontwikkelen van vaardigheden en leerdoelen ten behoeve van re-integratie naar regulier werk. Samen met werkgeversadviseurs verzorgt een klantmanager de matching op vacatures en werkervaringsplaatsen.
Het TDC is een samenwerkingsverband tussen de overheid en het onderwijs en werkt nauw samen met ondernemers.

  • Je beheert als klantmanager proactief je eigen caseload met uitkeringsgerechtigden;
  • Je motiveert en stimuleert de klant richting arbeidsmarkt en toont hierbij ondernemingszin en weet de juiste acties uit te zetten;
  • Je geeft trainingen aan groepen uitkeringsgerechtigden. De trainingen zijn gericht op het herkennen en erkennen van eigen vaardigheden, op het formuleren van eigen doelen en op presenteren richting werkgevers;
  • Je coacht en begeleidt de uitkeringsgerechtigden in hun traject naar regulier werk èn na de plaatsing bij werkgevers;
  • Indien een uitkeringsgerechtigde zijn of haar verplichtingen niet nakomt, treedt je handhavend op (participatiewet);
  • Je stelt rapportages en beschikkingen op en houdt dossiervorming bij in GWS (Suite).
Functie-eisen:
  • Je bent een daadkrachtige en besluitvaardige collega, die bijdraagt aan de ontwikkeling van het team, de afdeling en de organisatie;
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau met een opleiding zoals HBO MWD, SJD of vergelijkbaar;
  • Ruime ervaring op het terrein van de gemeentelijk re-integratie;
  • Gedegen actuele kennis van sociale wet- en regelgeving en de arbeidsmarkt;
  • Gedegen kennis van en relevante ervaring met de uitvoering van de Participatiewet (EIS);
  • Gedegen actuele kennis van GWS (Suite) (EIS);
  • Goede communicatieve eigenschappen en ondernemerszin;
  • Iemand die voldoet aan de bij de functie behorende competenties, waarbij resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en samenwerken de belangrijkste zijn.
Salariëring en arbeidsvoorwaarden:

Wat bieden wij
Een interessante, verbindende functie waarin veel uitdaging zit. De inschaling is in schaal 8 (CAR-UWO) afhankelijk van opleiding en ervaring. De gemeente Stadskanaal heeft een systeem van toekenning van uitloopperiodieken. Tevens kent de gemeente moderne arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuze budget. Het betreft een structurele functie van 36 uur (1 fte). Aanstelling is in eerste instantie voor een jaar en wordt bij goed functioneren omgezet in onbepaalde tijd.

Inlichtingen:

Heb je vragen de functie, neem dan contact op met Fred Borchers, teamleider, (0599) 631 631. De interne en externe wervingsprocedure vinden gelijktijdig plaats. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatie.

Sollicitatie:

Ben jij onze nieuwe collega? Stuur dan je motivatie en cv (in Word of PDF), onder vermelding van vacaturenummer 48636, naar gemeente@stadskanaal.nl. Je kunt reageren t/m 18 november 2018. De eerste gesprekken vinden plaats op 22 november 2018.

Gemeente Stadskanaal vervult een centrumfunctie voor haar omgeving. De vele bedrijven, winkels, zorgvoorzieningen en recreatiemogelijkheden maken het wonen, werken en recreëren aantrekkelijk. Stadskanaal heeft ongeveer 32.500 inwoners, verdeeld over verschillende kernen en dorpen. Deze zijn gelegen in een groene omgeving, het veenkoloniale kanaallandschap én het lichtglooiende Westerwoldse zandlandschap.

De 250 betrokken medewerkers van de gemeente Stadskanaal geven een herkenbaar gezicht aan de dienstverlening die wij dagelijks verlenen. Om onze ambities te realiseren werken we samen met buurgemeenten, het bedrijfsleven en het maatschappelijk veld.

Direct solliciteren
Bezoekadres: Raadhuisplein 1
9501 SZ Stadskanaal
Postadres: Postbus 140
9500 AC Stadskanaal
Tel.: 0599 - 631631
Fax: 0599 - 620744
Website: Naar website

Nieuwste vacatures

BAN PersoneelsDiensten
BAN PersoneelsDiensten
BAN PersoneelsDiensten