Medewerker WOZ/Heffen
32-36 uur per week, voor de periode van 1 jaar, met de intentie tot een vast dienstverband.

Waar ga je werken?
Bij Gemeente Coevorden ben je niet zomaar een medewerker WOZ/Heffen; je bent een cruciaal onderdeel van ons dynamische KBB-team (Klantenservice, Burgerzaken en Belastingen). Samen met ongeveer 30 gedreven collega’s, inclusief trouwambtenaren en gastdames, zijn wij het visitekaartje van onze gemeente. Ons team staat in het middelpunt van klantcontact en speelt een essentiële rol in het leveren van efficiënte, klantgerichte diensten.
Als Medewerker WOZ/Heffen ben je onderdeel van ons Belastingen-team. Hier werk je samen met ongeveer 8 bevlogen collega’s aan uitdagende taken zoals kwijtschelding, heffen en WOZ. Samen zetten jullie de schouders eronder en werken jullie in een vlot tempo. Dankzij de directe communicatielijnen is het team altijd goed op elkaar ingespeeld. Hier is er ruimte voor overleg en krijg je de kans om samen te de beste oplossingen te komen.

Wat ga je doen?
Wat houdt een baan als Medewerker WOZ/Heffen in? We geven je onderstaand alvast een beeld hoe je werkdag eruit kan zien.
Je bent een belangrijke schakel in het team. Dat brengt verantwoordelijkheid met zich mee en dát is echt iets voor jou.

• Je behandelt vragen van klanten, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Je ondersteunt het team bij alle voorkomende werkzaamheden binnen WOZ en Heffen;
• Je beoordeelt zelfstandig grieven uit bezwaarschriften en zet deze door naar de juiste werkprocessen;
• Je stelt uitspraken op aan de hand van het advies van de Taxateur;
• Je verzorgt hoorzittingen en zorgt voor de verslaglegging;
• Je zorgt voor de aanslagvervaardiging en verwerkt de gegevens met betrekking tot Diftar;
• Je controleert gegevens en/of stuurt formulieren;
• Je bent (telefonisch) aanspreekpunt voor burgers en bedrijven over hun bezwaarschrift.

Zoals gezegd focus je je vooral op het proces van de WOZ bezwaren. Je houdt van afwisseling in je werk; het houdt je scherp en maakt je multi inzetbaar. Binnen het werkproces van Heffen wordt een beroep op je gedaan en dat grijp je met beide handen aan!  
Goed om te weten: deze functie is ter uitbreiding van ons team en nieuw binnen onze organisatie. Dat betekent ook dat nog niet alles in beton is gegoten. De komende periode kijken we samen hoe deze functie zich verder ontwikkelt.

Wie zoeken wij?
Samen met je collega’s, doe je er alles aan om een efficiënte, klantgerichte service te bieden. Zo informeer je én denk je mee. Dat vraagt iets van jou! Allereerst overtuigingskracht in het overbrengen van informatie. Dat je je niet snel van je stuk laat brengen, zet jouw boodschap nog meer kracht bij op een positieve manier. Je contact met anderen wordt als prettig ervaren; je schept duidelijkheid en bent integer en staat anderen op een vriendelijke manier te woord. Helder en begrijpelijk communiceren is jou op het lijf geschreven, zowel op papier als persoonlijk.
Je bent graag administratief bezig en zorgt daarbij voor structuur en overzicht. Voor jezelf maar ook samen met je collega’s zorg jij voor een team dat draait als een geoliede machine.
Je blijft graag scherp, alert en bij de tijd. Je volgt de ontwikkelingen binnen het vakgebied dan ook op de voet, signaleert zaken die belangrijk zijn voor je werk en past dit ook toe. Je hebt er plezier in om de dienstverlening én je eigen werk te verbeteren. Je staat bekend als een collega die ook op eigen initiatief met ideeën komt.

Dit vinden wij ook belangrijk:
Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma, juridische dienstverlening.

Hiermee heb je een streepje voor:
Je hebt kennis van de WOZ, gemeentelijke belastingen en/of heffingen óf bent bereid deze kennis te krijgen door een opleiding of training.

Wat bieden we? 
Groei en ontwikkeling
Wij plaatsen jouw ontwikkeling in de schijnwerpers. Geef je groei een boost met toegang tot onze eigen academie en externe instituten. Jouw ideeën zijn waardevol en krijgen bij ons de ruimte om te floreren.

Flexibel werken
Geniet van de vrijheid om te werken waar jij het meest productief bent. Schakel naadloos tussen thuis en kantoor. Jouw werktijden passen we aan op jouw behoeften, zodat je een optimale balans hebt tussen werk en privé.

Comfortabele Thuiswerkplek
Een inspirerende werkomgeving begint thuis. Wij voorzien je van alles wat je nodig hebt voor een comfortabele werkplek, zodat jij in alle rust en gemak kunt werken. Ook krijg je een thuiswerkvergoeding en hebben we een reiskostenregeling voor als je naar kantoor komt.

Uitdagende Functie
Deze functie staat open voor 32 tot 36 uur per week.  We stemmen jouw salaris af op je kennis en ervaring, met een maximaal bruto salaris van € 4.052,- bij een fulltime dienstverband.

Stabiliteit en Zekerheid
Na een jaarcontract is een vast dienstverband onze intentie. Zo bieden we jou de stabiliteit en zekerheid waar je naar op zoek bent.

Vakantiedagen
Geniet van je vrije tijd met 144 wettelijke en 50,4 bovenwettelijke vakantie-uren bij een fulltime dienstverband!

Aantrekkelijk Aanvullend Pakket
Profiteer van een uitgebreid aanbod aan aanvullende arbeidsvoorwaarden. Denk aan:

- Pensioenregeling via het ABP;

- Betaald ouderschapsverlof;

- Een Persoonlijk budget van € 850 per jaar bij een fulltime dienstverband;

- Individueel keuze Budget (IKB) van 17,05% van jouw jaarsalaris.

Flexibele Besteding
Het IKB biedt jou de mogelijkheid om dit budget naar jouw voorkeur te benutten. Of je nu extra verlofdagen wilt, wilt sparen voor later of wilt profiteren van de fietsregeling, de keuze is aan jou!

Wil je meer weten?
Wij beantwoorden je vragen graag. Een telefoongesprek van een minuut of 10 kan het verschil maken. Bel daarom gerust met Sophie van der Weide, Adviseur Werving & Selectie, 06 25154120.
Gelijk solliciteren mag natuurlijk ook: Je persoonlijke motivatie en CV ontvangen wij graag uiterlijk op woensdag 27 september a.s. De 1e gespreksronde vindt plaats op dinsdag 10 oktober a.s. De 2e gespreksronde is op maandag 16 oktober a.s.
Wil je meer weten over werken bij de gemeente Coevorden en hoe onze collega’s werken bij ons ervaren? Kijk dan op www.coevorden.nl/vacatures.
De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.